2016年企业社会责任工作总结
前言
本工作总结体现了2016年度常州市范群干燥设备有限公司积极履行社会责任所做的工作成果，是公司在从事生产经营活动中，遵守法律法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，保护环境，保障劳工人权，接受各利益相关方监督的工作总结汇报。
一、公司基本情况
常州市范群干燥设备有限公司成立于一九九一年，属民营股份制企业，是江苏省制药、化工机械重点骨干企业，是全国最大的干燥设备制造企业之一。
公司现有员工358名，其中128人拥有大专以上文凭，28人拥有高级职称。公司拥有先进的试验装备，可供客户试验，并拥有一流设计、研究人员，随时为客户提供技术服务。此外公司还拥有完整的营销队伍和亚星手机版登录入口的售后服务体系，使公司在不断壮大过程中赢得了良好的声誉。
公司曾先后被评为“江苏省高新技术企业”，并荣获“国家创新基金”，“范干”商标也被评为“常州市知名商标”。公司还被评为中国化工百强企业、中国化工干燥设备十强企业、国家级“守合同重信用企业”、中国石油和化工行业技术创新示范企业。公司还先后通过了质理管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系认证。同时公司还具有压力容器一、二类制造许可证书（d2级）。
公司主要从事干燥设备的设计及制造，现有干燥设备十二个系列产品，并从事干燥设备的非标设计及研究，随着化工、医药及食品行业的发展，公司开发多种专用干燥设备并取得相应的专利证书，因此公司也在近几年中得到了长足的发展。
公司具有丰富的干燥设备设计、制药经验，生产的各种干燥设备广泛应用于制药、化工、食品、农副产品加工等多种领域，产品遍及全国，并远销东南亚、欧美等国。公司将充分利用在干燥设备设计、制造经验，立足于国内市场，拓展海外市场，为化工、制药、食品、农副产品加工等各种领域生产出更多、更优、范围更广的产品。
2016年，公司实现营业收入13155.82万元，主营业务收入12880.37万元，纳税总额498.20万元。
二、保护员工合法权益
公司始终坚持“以人为本”的管理理念，努力构建和谐、双赢的劳资关系。在生产经营、员工培训、用工保障、薪酬福利、社会保险缴纳等方面切实推行“以人为本”方针，全方位、多角度地关心员工的工作、生活和职业发展，并严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》等法律法规，依法保护员工的合法权益。
1、依法与工会签订集体合同，与全体员工签订劳动合同，且严格履行劳动合同。同时，公司严格执行劳动管理制度，杜绝使用童工、歧视女工现象的发生，无拖欠工资现象。2016年，公司发放工资总额为1941.92万元。同时，公司尽己所能，为当地民众提供更多就业岗位，缓解社会就业压力。
2、不断完善以职代会为基本形式的民主管理制度，健全员工代表大会制度和工会组织，严格依照《工会法》切实保障公司职工各项基本权益，并将企业重大事项、规章制度、会费开支、“四金”缴纳情况等及时向员工代表报告。
3、按法律规定参加社会保险，并按时足额缴纳各项社会保险费。根据《社会保险法》有关要求，公司依据国家法律法规的相关规定，根据每位员工的户籍性质为其缴纳相应的社会养老保险，做到按时缴纳，从不拖欠社会养老保险费用。2016年，公司为员工缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育保险金额共计244.40万元。公司还为全体员工进行免费体检，确保员工身心健康，做好疾病预防工作。
4、开展扶贫帮困活动，举办员工文体活动。对困难员工，公司会热心伸出援助之手，组织捐款捐物，让员工体验到大家庭般的温暖；同时还主动向社会贫困群体和教育机构进行捐赠，2016年10月公司就向江苏省武进高级中学捐款5万元。每年，公司都会组织各种文体活动，活跃气氛，增强员工凝聚力，公司还专门设有活动室，便于员工工作之余锻炼身体，放松身心。每逢节日，公司均会给员工送上节日礼品，员工生日也会收到公司的祝福礼物。公司畅通与员工的沟通渠道，乐意听取员工的合理意见和建议，并及时反馈处理结果。
5、高度重视员工人身安全管理工作，公司成立了hse委员会，建立安全管理网络图及应急管理体系，预防各类应急和突发事件的发生。同时，公司与各职能部门签订了安全责任书，做到责任落实到人，企业新进员工必须进行安全知识，操作技能的培训，考试合格方能上岗，特殊工种岗位的员工必须是持证上岗。公司通过了职业健康安全管理体系认证（ohsas18001：2007）。
6、积极开展职工培训，为员工提供成长与发展机会，激励员工贡献并与企业分享成果。公司坚持对员工进行安全培训、上岗培训、专业技能培训、业务员培训、车间管理人员培训等形式多样的培训工作，并且对所有技术工人都要求持证上岗。
三、加强与主要利益相关方合作
公司与客户和供应商诚信合作，建立了良好亚星手机版登录入口的合作伙伴关系；公司还主动参与行业协会工作，共同促进行业发展。公司立足于国内市场，积极拓展海外市场，为化工、制药、食品、农副产品加工等各领域生产出更多、更优、范围更广的产品，为客户和消费费者创造价值，保护利益相关方利益。公司是上海涂料染料行业协会副会长单位、中国通用机械工业协会干燥设备行业协会副理事长单位、中国石油和化学工业联合会技术装备办公室干燥技术专业组组长单位、中国石油和化学工业联合会供应商工作委员会常务理事、中国制药装备行业协会会员。
1、严格质量管理，建立全面质量管理体系，通过了 iso9001 质量管理体系认证。公司依托江苏省干燥工程技术研究中心，大力进行高端技术和新产品的研发，拥有一大批具有自主知识产权和专利技术的创新产品，使公司的技术与产品保持与世界同步，获得了客户的信赖。同时，我们不断完善客户意见反馈机制，投诉机制和快速响应机制，遇到难题及时协调解决。
2、与各供应商特别是主要原材料供应商建立了战略合作关系，共同发展，携手履行社会责任。我们制定了《采购控制程序》，编制了《供应商评价表》、《供应商（分包商）评估记录表》，在物品采购过程中，通过对供应商的审核评估，既保证物品的质量和来源可靠，同时推动供应商履行环保和劳工人权方面的责任。公司每年都要对合格供应商名单进行更新，凡是经审核发现社会责任方面有不符合项的供应商，将被剔除出供应商名单，公司不再采购其物品。另外，我们优先采购环保节能、可重复使用、可回收利用的物品。对承担重要职责的采购员，我们也加大了培训和考核力度，不断提高他们的社会责任意识。
3、倾听各方声音，满足各方需求，我们主动与利益相关方特别是客户加强沟通，从技术、品质、成本、服务速度与灵活性等方面进行全面满足，切实提高客户满意度和忠诚度。经过多年的努力，公司全员员工已树立良好的服务意识，“客户是上帝”、“一切使客户满意”贯穿于企业的各项工作中。
四、创建环境友好型企业
公司自成立以来，一贯重视环境保护工作，在推动经济发展的同时，坚定履行环境保护责任，持续创建“资源节约型、环境友好型”企业。
1、公司把节能减排作为自己应尽的责任，自觉建立清洁生产机制和精益生产方式，积极应对低碳经济，使设备能耗、生产工艺、生产排污、产品标准等符合节能减排、绿色环保的要求，开发出技术含量更高、质量更好、碳排放更少的新产品，引进低能耗高效率的低碳环保新技术，加快淘汰高耗低能的技术装备，保证低碳经济的有效运行。
2、公司已建立起环境管理体系，通过了iso14001环境管理体系认证。我们明确要求公司内不允许有危害职工和环境的行为，决不允许“环评”通不过的项目上马。对生产和生活中产生的废弃物，均按国家相关规定进行处理。对于危险废弃物的处理，我们已与常州市相关专业危废物处理公司签订合作协议，确保无害转移处理。公司各部门均制定了环境管理目标，环境目标的达成情况成为部门负责人的重要考核指标。
3、多年来，公司通过大力度的环境培训和宣导，员工的环境保护意识显著增强，低碳环保理念深入到每个员工的心中，节约用水、节约用电、节约纸张已成为员工的习惯。同时，公司大力推进电子无纸化建设，充分发挥办公自动化设备的作用，减少办公耗材；更换老旧高耗能的供电供水设施，采用节能灯，更多地利用自然光源；尽量采购低能耗办公设备，打印机、复印机等设备使用节电模式，减少待机时间，及时关机。
五、打造诚信廉洁企业
公司重视诚信企业建设，坚持合法合规经营，并要求全体员工特别是管理人员廉洁自律，遵守法纪，遵守商业道德，履行商业协议，保守商业秘密。公司先后获得国家、江苏省、常州市“守合同重信用企业”，信用（合同）aaa级企业，是“无讼”企业创建单位，计量合格确认单位，并获得江苏省技术监督局颁发的“标准化良好行为证书”，公司还获得“aaa级资信等级证书”及“江苏省企业信用管理贯标证书”。
1、制定《商业道德规范控制程序》，成立商业道德委员会，严格规范员工在商业来往中的职业行为，防范不道德的行为发生。
2、要求员工签署《廉洁从业责任书》和《保密及竞业协议》，承诺在实际工作中拒绝行贿受贿、反对利益输送、保护知识产权、保守公司机密等。严禁公司员工以金钱、实物、消费等方式对客户方或者任何第三方的相关人员进行商业贿赂，提供非法的回扣等，从而影响商业活动的公正性、公平性。
3、强化监督管理，制定举报程序，设立监督举报电话、邮箱等，一旦发现贪污、受贿、泄密、以权谋私等违法乱纪行为时，员工可投诉举报，同时保护举报人的信息。
4、加强对员工的商业道德培训，提高反腐意识，特别是强化了对公司管理人员、敏感岗位人员的培训。至今，公司未发生任何商业贪腐事件。
六、结语
2017 年，公司将进一步把社会责任融入到日常运营中，继续为股东带来最佳回报，为客户创造最大价值，为员工提供实现自身价值的舞台，并继续热心参与环境保护、扶贫帮困，为实现企业与环境、社会的和谐发展而努力。